Politique de Confidentialité

Informations que Nous Collectons

Lorsque vous créez un compte sur Zavortioriva, nous recueillons diverses catégories d'informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Ces données incluent votre nom complet, votre adresse électronique, et parfois votre date de naissance pour garantir que nos contenus sont adaptés à votre tranche d'âge. Nous collectons également les informations que vous choisissez volontairement de partager dans votre profil utilisateur, comme vos préférences d'apprentissage ou vos objectifs éducatifs.

Au-delà des informations que vous nous fournissez directement, notre plateforme enregistre automatiquement certaines données relatives à votre activité d'apprentissage. Cela nous permet d'améliorer constamment l'expérience éducative et de personnaliser le contenu selon vos besoins spécifiques.

Données d'Activité Pédagogique

• Progression dans les cours — nous enregistrons les modules que vous avez complétés, vos scores aux évaluations, et le temps que vous consacrez à chaque leçon. Ces informations nous aident à vous recommander du contenu pertinent et à suivre votre parcours d'apprentissage.
• Interactions sur la plateforme — les commentaires que vous publiez, les questions que vous posez aux instructeurs, et vos participations aux forums de discussion sont conservés pour maintenir l'intégrité de notre communauté éducative.
• Préférences et paramètres — vos choix concernant les notifications, la langue d'interface, et les paramètres d'accessibilité sont sauvegardés pour personnaliser votre expérience utilisateur.

Informations Techniques Automatiques

Chaque fois que vous accédez à Zavortioriva, notre système collecte automatiquement des informations techniques relatives à votre appareil et à votre connexion. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, et les pages que vous consultez. Nous utilisons ces informations principalement pour des raisons de sécurité et pour optimiser les performances de notre plateforme.

Finalités d'Utilisation des Données

Les informations personnelles que nous collectons servent avant tout à vous fournir une expérience éducative de qualité et adaptée à vos besoins. Nous utilisons vos données pour créer et maintenir votre compte utilisateur, vous donner accès aux cours auxquels vous êtes inscrit, et suivre votre progression académique. Sans ces informations essentielles, nous ne pourrions tout simplement pas vous fournir nos services éducatifs.

Au-delà de la fonctionnalité de base, vos données nous aident à améliorer continuellement notre offre pédagogique. Par exemple, en analysant les parcours d'apprentissage de nos utilisateurs, nous identifions les contenus qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des ajustements. Nous utilisons aussi vos informations pour vous envoyer des recommandations de cours pertinents, vous informer de nouvelles fonctionnalités, et vous tenir au courant des actualités importantes concernant votre apprentissage.

Communication et Support

Vos coordonnées nous permettent de maintenir une communication efficace avec vous concernant votre compte et vos activités d'apprentissage. Nous vous envoyons des notifications essentielles comme les confirmations d'inscription, les rappels de cours, et les réponses à vos demandes d'assistance. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences de communication depuis votre tableau de bord personnel.

Collecte de Données par des Tiers

Pour offrir une plateforme éducative performante et complète, Zavortioriva fait appel à divers services externes qui peuvent collecter certaines informations vous concernant. Ces partenaires technologiques nous aident à analyser l'utilisation de notre plateforme, à héberger nos contenus vidéo, et à traiter les paiements de manière sécurisée. Chacun de ces prestataires opère selon ses propres règles de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

Nous travaillons exclusivement avec des partenaires qui respectent des standards élevés de protection des données et qui s'engagent à traiter vos informations uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Ces tiers n'ont pas le droit d'utiliser vos données personnelles à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Services d'Analyse et Performance

• Outils d'analyse web — nous utilisons des services d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre plateforme, quelles fonctionnalités sont les plus utilisées, et où des améliorations sont nécessaires. Ces outils collectent des données agrégées et anonymisées sur le comportement des visiteurs.
• Services d'hébergement vidéo — les vidéos de cours que vous regardez peuvent être hébergées par des plateformes externes qui enregistrent des statistiques de visionnage comme la durée de lecture et la qualité vidéo sélectionnée.
• Processeurs de paiement — lorsque vous effectuez un achat sur Zavortioriva, les informations de paiement sont transmises directement à nos partenaires de traitement sécurisé. Nous ne stockons jamais les détails complets de vos cartes bancaires sur nos serveurs.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour Zavortioriva, et nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute divulgation. Nos serveurs sont protégés par des systèmes de sécurité multicouches incluant des pare-feu avancés, le chiffrement des données en transit et au repos, et des protocoles d'authentification stricts. Seul le personnel autorisé ayant un besoin légitime d'accéder à certaines informations dans le cadre de leurs fonctions peut consulter vos données personnelles.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de vulnérabilité pour identifier et corriger rapidement toute faille potentielle dans nos systèmes. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos informations personnelles, nous nous engageons à vous en informer rapidement conformément aux réglementations en vigueur. Cela dit, aucun système de transmission de données sur internet n'est totalement sécurisé — nous vous recommandons donc de choisir un mot de passe fort et de ne jamais le partager avec quiconque.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs et pour respecter nos obligations légales. Si vous décidez de fermer votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons la plupart de vos données personnelles dans un délai raisonnable. Certaines informations peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige ou pour des raisons légitimes comme la prévention de la fraude.

Références à des Sites Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes qui ne sont pas sous notre contrôle et qui possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Zavortioriva n'assume aucune responsabilité concernant les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement les politiques de confidentialité de tout site externe avant d'y fournir vos informations personnelles.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, dans nos services, ou dans les réglementations applicables. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par une notification sur la plateforme ou par courrier électronique. La date de la dernière mise à jour sera toujours clairement indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de Zavortioriva après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.